鼠标和键盘同时失灵怎么解决？

键盘和鼠标是电脑中至关重要的输入设备，没有它们，我们无法进行任何操作。然而，有时候用户可能会遇到棘手的问题：鼠标和键盘同时失灵，这时就连关机都只能通过按电源键来实现。那么，当我们面临这种问题时，应该如何解决呢？

首先，当键盘和鼠标同时失灵时，我们可以尝试按下电源键来关机。如果成功关机，表示电脑并没有死机；如果电脑死机，键盘和鼠标也会失灵。接着，重新开机后，检查键盘和鼠标是否可以正常使用。如果可以使用，我们建议更新USB驱动程序，可以通过驱动大师等软件进行升级。如果没有升级选项，可以尝试先卸载再重新安装驱动。如果键盘和鼠标仍然无法使用，建议重装系统。制作一个U盘启动盘，进入PE系统，将重要资料拷贝到D盘，然后开始重装系统。如果重装系统后问题仍然存在，可能是主板上的USB控制器芯片损坏，建议维修主板或更换。

通过以上步骤，我们可以尽快解决鼠标和键盘同时失灵的问题，确保电脑正常运行。在遇到类似情况时，我们可以按照这些步骤逐步排查问题，找到解决方案，避免因为输入设备失灵而影响工作和生活。希望以上建议对你有所帮助！