Win10 KB4556799更新再次出现文件丢失问题(附解决方法)

微软操作系统更新存在的问题及解决方法

近期，微软推送的Windows 10 1903版本以来，一直存在着诸多BUG问题。其中最为突出的是用户在升级版本或安装累积更新后，个人文件丢失的情况频频发生。微软已经承认了这一问题，但并未能有效解决。据称，安装累积更新会导致用户个人文件在系统升级或更新过程中被移动或生成备份，但更新完成后未能将备份文件恢复，导致用户无法找到自己的文件。这个问题已经持续半年之久，用户只能通过重启系统6~8次，才能让系统自动从备份中恢复个人文件。

除了个人文件丢失问题，最新的2020年5月累积更新KB4556799还给部分用户带来了音频故障的困扰。这一问题主要表现为安装更新后声卡驱动出现兼容性问题，系统自动禁用了声卡驱动程序，导致音频无法正常工作。针对这一问题，用户可以在音频设置中禁用增强功能，然后重新安装声卡驱动来解决。

需要注意的是，虽然这些问题并没有真正删除用户的个人文件，但建议用户在使用Windows 10时，定期备份重要文件以防意外发生。希望微软能够尽快解决这些系统更新中存在的BUG问题，确保用户的正常使用体验。