Win10找不到支持Windows Hello人脸的摄像头如何解决？

人脸识别设置问题的解决方法

最近有用户反馈在设置Win10人脸识别时出现错误提示：“找不到支持Windows Hello人脸的摄像头”，许多用户不知道如何解决这个问题。下面将一起来看看解决方法。

首先，解决这个问题需要硬件和驱动支持。Windows Hello 可以通过指纹识别、瞳孔识别和脸部识别来进行验证，因此你的电脑必须安装了支持这几项操作的设备，比如指纹识别器、支持 Windows Hello 的摄像头等，并且安装了可靠的驱动程序。

其次，使用 Windows Hello 需要先设置 PIN 码。

最近，我们收到了很多 Surface 设备用户关于“Windows Hello 人脸识别功能突然无法正常使用”的报告。这个问题可能是由于新版本 Windows 中的 Bug 导致的，您不必过于担心。您可以尝试按下“Windows 徽标键+I”启动设置，然后选择“更新和安全” > “Windows 更新” > “查看更新历史记录” > “卸载更新”，将最近两周内安装的所有更新以及“KB4532693”都卸载掉。卸载完成后重启设备，查看 Windows Hello 人脸识别功能是否恢复正常。

总的来说，导致人脸识别设置问题的原因可能是用户的硬件不支持 Windows Hello 人脸识别，也可能是系统补丁中存在 Bug。你可以查看以上方法是否对你有帮助。

希望以上信息能够帮助你解决人脸识别设置问题。如果还有其他疑问，欢迎随时与我们联系。