Win10 1903/1909版4月累积更新KB4549951再次出现删除用户文件BUG

最新微软更新带来的问题

最近，微软发布的累积更新又一次引发了麻烦。Win10 1909版本的累积更新KB4549951(18363.778)本应是一个稳定版本的更新，不应该出现重大问题。然而，随着越来越多的用户安装了这个更新，一些用户再次面临个人文件被意外删除丢失的问题。这次的文件丢失情况与之前的情况相似，用户升级后发现个人文件夹里的子文件夹（如图片和文档等）的所有内容都不见了，导致文件丢失等。虽然此前已经修复了类似问题，但没想到这次问题又出现了。

除了文件丢失问题，许多用户在安装了该更新后遇到了蓝屏死机问题，出现蓝屏死机界面上显示各种错误代码的情况。从微软社区的反馈情况来看，相当多的用户都遭遇了蓝屏死机问题，而不同用户遇到蓝屏死机的原因可能也不尽相同。一些用户反馈的蓝屏死机错误代码包括：PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA、DPC_WATCHDOG_VIOLATION、CRITICAL_PROCESS_DIED、INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE、MEMORY_MANAGEMENT、ACPI_BIOS_ERROR等。此外，还有用户遇到了Portcls.sys驱动程序错误，可能是因为最新累积更新与某些驱动程序存在兼容性问题导致了蓝屏死机。

该更新还导致了文件丢失问题再次出现。微软在执行升级时通常会预先将用户文件移动到特定位置，然后在升级完成后再将这些文件重新迁移回来。之前Windows 10出现的用户文件丢失问题都是由微软执行迁移操作引起的，有时候文件被移出去后无法移回来。这次累积更新导致的情况很可能也是因为没有顺利将文件迁移回来，不过目前微软尚未发布任何声明。

如果你尚未安装这个更新，建议暂时不要安装，可以直接点击暂停更新按钮。如果已经安装并遇到问题，可以尝试卸载更新。卸载方法为：控制面板/程序与功能/已安装更新。目前微软官方尚未证实该问题，也未发布解决方法。

希望微软能够尽快解决这些问题，让用户能够顺利使用他们的设备。